Aiuto & fonti

Batterie (Regolamento (UE) 2023/1542, in Germania anche il BattDG): se vendi batterie o dispositivi con batterie, devi informare sul ritiro gratuito, sul simbolo del cassonetto barrato e sui pericoli della batteria. Produttori e importatori devono anche registrarsi.

Apparecchiature elettriche (Direttiva 2012/19/UE WEEE, in Germania l’ElektroG): i clienti devono sapere come restituire i vecchi dispositivi. Se hai un obbligo di ritiro, mostri il simbolo di ritiro.

Pittogramma caricabatterie (Direttiva (UE) 2022/2380): per telefoni, cuffie, laptop e altri dispositivi caricati via cavo, accanto al prezzo va indicato se il caricabatterie è incluso e quale potenza di ricarica richiede il dispositivo.

Data Act (Regolamento (UE) 2023/2854): prima di acquistare dispositivi connessi, i clienti devono sapere quali dati genera il dispositivo e come possono accedervi. Le informazioni le fornisce il produttore.

Batterie, UE: Dal 18 agosto 2025 si applicano gli obblighi per i rivenditori del Regolamento (UE) 2023/1542 sulle batterie. Ogni rivenditore deve ritirare gratuitamente le batterie portatili (Art. 62) e informare su restituzione, bidone barrato e pericoli (Art. 74). Vale a prescindere dalla dimensione del negozio, quindi praticamente per chiunque venda batterie o dispositivi con batterie.

Batterie, Germania: I dettagli sono stabiliti nella Legge di attuazione del diritto sulle batterie (BattDG), in vigore dal 7 ottobre 2025. Sostituisce la Legge sulle batterie, che già richiedeva indicazioni simili. I rivenditori online mostrano le informazioni ben visibili e facili da trovare sul sito oppure le includono nella spedizione (§ 24(3) BattDG).

Apparecchi elettrici: Le indicazioni sulla restituzione dei vecchi apparecchi (§ 18(3) ElektroG) valgono per i rivenditori che devono ritirare i vecchi apparecchi. Online sono i rivenditori con almeno 400 m² di area di stoccaggio e spedizione per apparecchi elettrici; in negozio, da 400 m² di superficie di vendita. Chi vende sigarette elettroniche o scalda-tabacco elettronici deve ritirarli a prescindere dalla dimensione.

Simbolo di ritiro: I rivenditori con obbligo di ritiro mostrano online sulla pagina prodotto o al checkout il simbolo dell’allegato 3a ElektroG e spiegano come funzionano restituzione e ritiro (§ 18a(4)). L’obbligo è arrivato con la modifica dell’ElektroG del 25 novembre 2025; il periodo transitorio è finito il 30 giugno 2026. Dal 1 luglio 2026 il simbolo è obbligatorio. Per i negozi più piccoli senza obbligo di ritiro è facoltativo e l’app lo mostra come raccomandazione.

Pittogramma caricabatterie: Dal 28 dicembre 2024 telefoni, cuffie, tablet, fotocamere e altri dispositivi ricaricati via cavo devono indicare se il caricabatterie è incluso e quale potenza di ricarica richiedono (Direttiva (UE) 2022/2380). Per i laptop vale dal 28 aprile 2026.

Data Act: Dal 12 settembre 2025 i clienti devono sapere prima dell’acquisto di un dispositivo connesso quali dati genera e come possono accedervi (Art. 3(2) del Regolamento (UE) 2023/2854).

Queste date valgono per il diritto dell’UE e per la Germania. Gli altri Paesi recepiscono la direttiva WEEE con regole e scadenze proprie; trovi le autorità competenti qui sotto, nelle fonti ufficiali. Questo riepilogo non è consulenza legale.

La Configurazione ti guida in ogni passaggio e spunta da sola i punti completati. La trovi nel menu sotto Configurazione.

Per prima cosa rispondi a poche domande: cosa vendi, se sei rivenditore o produttore e in quali paesi spedisci. In base alle risposte l’app attiva le aree che ti servono.

In Ritiro e Paesi inserisci l’indirizzo di ritiro, le modalità di restituzione e, se serve, i tuoi numeri di registrazione.

Poi aggiungi il blocco dell’app alla pagina prodotto del tuo tema, crea la Pagina smaltimento e attiva l’avviso sulla pagina di ringraziamento e sulla pagina stato dell’ordine.

In Prodotti assegni ogni prodotto alle aree giuste: Pile e batterie, Apparecchiature elettriche, Pittogramma caricabatterie e Data Act. Solo i prodotti assegnati mostrano gli avvisi.

Puoi modificare i prodotti uno a uno oppure molti insieme, filtrando per collezione, tipo di prodotto o tag. L’app suggerisce i prodotti i cui testi citano accumulatori, batterie, cavi di ricarica o funzioni connesse.

Se hai molti prodotti, aiuta l’import CSV nel piano Business.

Nell’editor del prodotto, l’IA ricerca sul web con un clic: tipo di batteria, chimica, categoria dell’apparecchiatura elettrica e dettagli del caricabatterie, ciascuno con fonti. Per questo invia a OpenAI titolo, marca, descrizione, SKU e codice a barre, nessun dato dei clienti.

Con il controllo massivo IA (Pro e Business) invii fino a 10 prodotti selezionati all’IA in una volta. I suggerimenti compaiono nell’elenco prodotti.

L’IA può sbagliare, soprattutto quando non trova dati del produttore. Per questo l’app applica un suggerimento solo dopo che l’hai verificato e confermato.

Ogni paese di consegna ha regole proprie. In alcuni paesi i numeri di registrazione devono comparire nel negozio o in fattura, ad esempio in Francia, Spagna, Italia o Polonia.

I clienti all’estero hanno bisogno degli avvisi nella loro lingua. Stato ti mostra quale lingua dei tuoi paesi di consegna manca nel negozio.

Il controllo paesi (Pro e Business) confronta i paesi di consegna nelle impostazioni di spedizione di Shopify con la tua configurazione e segnala i paesi nuovi.

In fondo a questa pagina trovi per ogni paese le autorità competenti e i registri.

L’avviso sul ritiro appare anche sulla pagina di ringraziamento e sulla pagina stato dell’ordine. Per questo aggiungi lì il blocco dell’app.

Per la conferma d’ordine e la distinta di imballaggio l’app ti dà un codice da incollare. Con un clic lo scrive anche in tutte le versioni linguistiche del template.

Free include tutte le aree per fino a 20 prodotti. Basic, Pro e Business non hanno limite di prodotti e si differenziano per le funzioni extra.

I suggerimenti IA arrivano con Basic e superiori, il controllo massivo IA e il controllo paesi con Pro e superiori. L’e-mail settimanale con i punti aperti e l’import CSV fanno parte di Business.

Puoi provare gratis per 7 giorni ogni piano a pagamento. La fatturazione avviene tramite la tua fattura Shopify.

L’app fornisce testi di esempio, avvisi e suggerimenti. Non è una consulenza legale e non la sostituisce.

Se e quali obblighi si applicano a te dipende dalla tua attività. Verifica i dettagli e, in caso di dubbio, chiedi all’autorità competente o a un consulente legale.