Skip to content

Ez az oldal az app működését magyarázza, és az EU, illetve az illetékes hatóságok nyilvános oldalaira mutat. Nem jogi tanácsadás. Nem állunk kapcsolatban ezekkel a szervekkel. A jogszabályok szövege és a hatóságok tájékoztatása az irányadó.

Milyen kötelezettségeket fed le az app

Elemek (EU Akkumulátor-rendelet, Németországban emellett a BattDG): ha elemeket vagy elemmel működő készülékeket árulsz, tájékoztatnod kell az ingyenes visszavételről, az áthúzott kuka jelről és az elem veszélyeiről. A gyártóknak és importőröknek regisztrációra is szükségük van.

Elektromos készülékek (WEEE-irányelv, Németországban az ElektroG): a vásárlóknak tudniuk kell, hogyan adhatják le a régi készülékeket. Ha visszavételi kötelezettséged van, mutatnod kell a visszavételi szimbólumot.

Töltő piktogram (2022/2380/EU irányelv): a telefonoknál, fejhallgatóknál, laptopoknál és más, kábellel tölthető készülékeknél az ár mellett fel kell tüntetni, hogy jár-e hozzá töltő, és mekkora töltési teljesítmény kell a készülékhez.

Data Act (2023/2854/EU rendelet): a hálózatba kapcsolt eszközök megvásárlása előtt a vásárlóknak tudniuk kell, milyen adatokat állít elő az eszköz, és hogyan férhetnek hozzájuk. Ezt az információt a gyártó adja meg.

Mióta érvényes, és kire?

Elemek, EU: 18 August 2025 óta érvényesek az (EU) 2023/1542 rendelet kereskedői kötelezettségei. Minden kereskedőnek ingyenesen vissza kell vennie a hordozható elemeket (Art. 62), és tájékoztatnia kell a visszavételről, az áthúzott kerekes kuka jelről és a veszélyekről (Art. 74). Ez a bolt méretétől függetlenül vonatkozik mindenkire, aki elemeket vagy elemmel működő készülékeket árul.

Elemek, Németország: A részleteket az Akkumulátorjog végrehajtásáról szóló törvény (BattDG) tartalmazza, 7 October 2025 óta hatályos. Ez váltotta fel az Akkumulátortörvényt, amely már korábban is hasonló tájékoztatásokat írt elő. Az online kereskedők a tájékoztatásokat a weboldalon jól láthatóan és könnyen megtalálhatóan jelenítik meg, vagy a küldeményhez mellékelik (§ 24(3) BattDG).

Elektromos készülékek: Az elhasznált készülékek visszavételére vonatkozó tájékoztatások (§ 18(3) ElektroG) azokra a kereskedőkre vonatkoznak, akiknek kötelező a visszavétel. Online ez azoknál áll fenn, akiknek legalább 400 m² raktár- és feladási területük van elektromos készülékekhez; üzletben 400 m² eladótértől. Aki e-cigarettát vagy elektronikus dohányhevítőt árul, mérettől függetlenül köteles visszavenni.

Visszavételi szimbólum: A visszavételre kötelezett kereskedők a termékoldalon vagy a pénztárnál megjelenítik az Annex 3a ElektroG szerinti szimbólumot, és elmagyarázzák, hogyan működik a visszavétel és a felvétel (§ 18a(4)). A kötelezettség az ElektroG 25 November 2025-i módosításával jött, az átmeneti időszak 30 June 2026-án ért véget. 1 July 2026 óta a szimbólum kötelező. A kisebb, visszavételi kötelezettség nélküli boltoknál önkéntes, az app ilyenkor ajánlásként mutatja.

Töltő piktogram: 28 December 2024 óta a kábellel tölthető telefonoknak, fejhallgatóknak, tableteknek, fényképezőgépeknek és más eszközöknek fel kell tüntetniük, hogy van-e töltő a dobozban, és mekkora töltési teljesítményre van szükségük (2022/2380 irányelv). Laptopokra 28 April 2026 óta vonatkozik.

Data Act: 12 September 2025 óta a vevőknek még a vásárlás előtt meg kell tudniuk a csatlakoztatott eszközökről, hogy milyen adatokat generálnak, és hogyan férhetnek hozzájuk (Art. 3(2) of Regulation (EU) 2023/2854).

Ezek a dátumok az uniós jogra és Németországra vonatkoznak. Más országok a WEEE irányelvet saját szabályokkal és határidőkkel ültetik át; a hatáskörrel rendelkező hatóságokat lejjebb, az hivatalos források alatt találod. Ez az összefoglaló nem minősül jogi tanácsadásnak.

Beállítás lépésről lépésre

A beállítás végigvezet minden lépésen, és az app magától kipipálja, ami kész. A menüben a Beállítás alatt találod.

Először pár kérdésre válaszolsz: mit árulsz, kiskereskedő vagy-e vagy gyártó, és mely országokba szállítasz. A válaszokból az app bekapcsolja a szükséges területeket.

A Visszavétel és országok alatt megadod a visszavételi címet, a visszaküldési módokat és – ha kell – a regisztrációs számaidat.

Ezután hozzáadod az app blokkját a sablonod termékoldalához, létrehozod az Ártalmatlanítási oldalt, és bekapcsolod a figyelmeztetést a köszönő oldalon és a rendelési státusz-oldalon.

Termékek hozzárendelése

A Termékek alatt minden terméket hozzárendelsz a megfelelő területeekhez: Elemes, Elektromos készülékek, Töltő piktogram és Data Act. Csak a hozzárendelt termékek mutatják a figyelmeztetéseket.

Szerkeszthetsz termékeket egyenként vagy sokat egyszerre, kollekció, terméktípus vagy címke szerint szűrve. Az app javasol olyan termékeket, amelyek szövegében szerepel az újratölthető elem, elem, töltőkábel vagy a csatlakoztatott funkciók.

Sok terméknél segít a CSV-import a Business csomagban.

MI-javaslatok és MI gyűjtött ellenőrzés

A termékszerkesztőben az MI egy gombnyomásra kutat a weben: elem típusa, kémiája, az elektromos készülék kategóriája és a töltő adatai, mindegyikhez forrásokkal. Ehhez a cím, a gyártó, a leírás, az SKU és a vonalkód kerül az OpenAI-hoz, ügyféladat nem.

Az MI gyűjtött ellenőrzéssel (Pro és Business) egyszerre legfeljebb 10 kijelölt terméket küldhetsz az MI-nek. A javaslatok a terméklistában jelennek meg.

Az MI tévedhet, főleg ha nem talál gyártói adatot. Ezért az app csak azután veszi át a javaslatot, hogy ellenőrizted és megerősítetted.

Országok, regisztrációs számok és nyelvek

Minden célországra saját szabályok vonatkoznak. Egyes országokban a regisztrációs számokat a boltban vagy a számlán is fel kell tüntetni, például Franciaországban, Spanyolországban, Olaszországban vagy Lengyelországban.

A külföldi vásárlóknak a saját nyelvükön kellenek a figyelmeztetések. Az Állapot megmutatja, melyik szállítási ország nyelve hiányzik a boltodból.

Az országfigyelő (Pro és Business) összeveti a Shopify szállítási beállításaid célországait a beállításoddal, és jelzi az új országokat.

Az oldal alján országonként megtalálod az illetékes hatóságokat és nyilvántartásokat.

Vásárlás után: köszönő oldal és rendelési e-mail

A visszavételi tájékoztató a köszönő oldalon és a rendelési státusz-oldalon is megjelenik. Ehhez ott is add hozzá az app blokkját.

A rendelés-visszaigazoláshoz és a csomagkísérőhöz az app beilleszthető kódot ad. Egy kattintással az összes nyelvi változatba is beírja a kódot.

Csomagok és extra funkciók

A Free csomag minden területet tartalmaz legfeljebb 20 termékig. A Basic, Pro és Business nem korlátozza a termékek számát, és az extra funkcióikban különböznek.

MI-javaslatok Basic csomagtól felfelé, az MI gyűjtött ellenőrzés és az országfigyelő Pro csomagtól felfelé érhető el. A heti e-mail a nyitott tételekről és a CSV-import a Businesshez tartozik.

Minden fizetős csomagot 7 napig ingyen kipróbálhatsz. A számlázás a Shopify számládon keresztül történik.

Saját felelősséged

Az app mintaszövegeket, figyelmeztetéseket és javaslatokat ad. Nem jogi tanácsadás, és nem helyettesíti azt.

Hogy rád mi vonatkozik, a vállalkozásodtól függ. Ellenőrizd a részleteket, és ha bizonytalan vagy, kérdezd meg az illetékes hatóságot vagy egy jogi tanácsadót.

Gyakori kérdések

Csak kiskereskedő vagyok. Kell regisztrálnom?

Többnyire nem. A regisztráció a gyártókra és importőrökre vonatkozik. Ha viszont saját magad hozol be árut külföldről, vagy a saját neved alatt árulsz, gyakran gyártónak számítasz. A beállítás ezt megkérdezi, és megmutatja, mi vonatkozik rád.

Miért nem látom a figyelmeztetéseket a termékoldalamon?

Két dolgot ellenőrizz: a terméket hozzá kell rendelni egy területhez, és az app blokkjának ott kell lennie a sablonod termékoldalán. Az Állapot mindkettőt mutatja.

Mi történik az adataimmal az MI-kutatás során?

Csak termékadatok mennek az OpenAI-hoz: cím, gyártó, leírás, SKU és vonalkód. Vevő- vagy rendelési adat nem kerül továbbításra.

Módosíthatom a szövegeket?

Igen. A Szövegek alatt minden, a vásárlóknak szánt szöveget testre szabhatsz. Az üres mezők visszaállnak a mintaszövegre.

Mi érvényes Svájcban és az Egyesült Királyságban?

Saját, az uniós jogon kívüli szabályaik vannak. Az app figyelmeztet, ha oda szállítasz. A mintaszövegek az EU-ra és az EGT-re készültek.

Hogyan mondok le egy csomagot?

A Csomag alatt bármikor átválthatsz Free-re. A Shopify jóváírja a fel nem használt időt.

Hivatalos források

EU-jog és Európai Bizottság

A jogszabályok az EUR-Lexen a te nyelveden nyílnak meg. Az Európai Bizottság oldalai többnyire csak angolul érhetők el.

Hatóságok és nyilvántartások országonként

Az illetékes hatóságok és nyilvántartások hivatalos oldalai. A címek az adott oldal nyelvén szerepelnek.

Magyarország
Ausztria
Belgium
Bulgária
Ciprus
Csehország
Dánia
Észtország
Finnország
Franciaország
Görögország
Hollandia
Horvátország
Írország
Izland
Lengyelország
Lettország

Lettországban az elektromos berendezések és elemek gyártóinak nyilvántartását a LETERA egyesület vezeti a minisztérium megbízásából.

Liechtenstein

Liechtenstein az elektromos és elektronikus berendezésekre a vámunió révén nagyrészt a svájci szabályokat alkalmazza. Kapcsolat: Amt für Umweltschutz (Környezetvédelmi Hivatal).

Litvánia
Luxemburg
Málta
Németország
Norvégia
Olaszország
Portugália
Románia
Spanyolország
Svédország
Szlovákia
Szlovénia

Kérdésed van?

Írj nekünk: support@cronema.com.