Помощ и източници

Батерии (Регламент (ЕС) 2023/1542 относно батериите и отпадъчните батерии, в Германия също BattDG): ако продавате батерии или уреди с батерии, трябва да информирате за безплатното връщане, за зачеркнатата кофа на колелца и за опасностите от батерията. Производители и вносители трябва и да се регистрират.

Електрическо оборудване (Директива 2012/19/ЕС относно отпадъците от електрическо и електронно оборудване (WEEE), в Германия ElektroG): клиентите трябва да знаят как да върнат старите уреди. Ако имате задължение за приемане обратно, показвате символа за приемане обратно.

Пиктограма за зарядно устройство (Директива (ЕС) 2022/2380): при телефони, слушалки, лаптопи и други уреди, които се зареждат с кабел, до цената трябва да пише дали е включено зарядно и каква мощност за зареждане изисква уредът.

Data Act (Регламент (ЕС) 2023/2854): преди покупка на свързани уреди клиентите трябва да знаят какви данни генерира уредът и как могат да имат достъп до тях. Тази информация идва от производителя.

Батерии, ЕС: От 18 August 2025 важат задълженията на търговците по Регламент (ЕС) 2023/1542 относно батериите и отпадъчните батерии. Всеки търговец трябва безплатно да приема обратно преносими батерии (Art. 62) и да информира за връщането, за зачеркнатата кофа на колелца и за опасностите (Art. 74). Това важи независимо от размера на магазина. На практика за всички, които продават батерии или уреди с батерии.

Батерии, Германия: Подробностите са уредени в Закона за прилагане на правото в областта на батериите (BattDG), в сила от 7 October 2025. Той заменя Закона за батериите, който и преди това изискваше подобни уведомления. Онлайн търговците показват уведомленията ясно видими и лесни за намиране на своя уебсайт или ги прилагат към пратката (§ 24(3) BattDG).

Електрически уреди: Уведомленията за връщане на стари уреди (§ 18(3) ElektroG) важат за търговци, които са длъжни да приемат обратно стари уреди. Онлайн това са търговци с поне 400 m² складова и експедиционна площ за електрически уреди; в магазин — от 400 m² търговска площ. Всеки, който продава електронни цигари или електронни нагреватели за тютюн, трябва да ги приема обратно независимо от размера.

Символ за връщане: Търговците със задължение за приемане обратно показват символа от Annex 3a ElektroG на продуктовата страница или при плащане и обясняват как работят връщането и взимането от адрес (§ 18a(4)). Задължението дойде с изменението на ElektroG от 25 November 2025; преходният период приключи на 30 June 2026. От 1 July 2026 символът е задължителен. За по-малки магазини без задължение за приемане обратно е доброволен и приложението го показва като препоръка.

Пиктограма за зарядно устройство: От 28 December 2024 телефоните, слушалките, таблетите, фотоапаратите и други устройства, които се зареждат с кабел, трябва да посочват дали има зарядно устройство в комплекта и каква мощност за зареждане им е нужна (Директива (ЕС) 2022/2380). За лаптопи това важи от 28 April 2026.

Data Act: От 12 September 2025 клиентите трябва да научат преди покупката на свързано устройство какви данни то генерира и как могат да имат достъп до тях (Art. 3(2) от Регламент (ЕС) 2023/2854 относно справедливия достъп до и използването на данни).

Тези дати важат за правото на ЕС и за Германия. Други държави прилагат Директивата WEEE със собствени правила и срокове; ще намерите компетентните органи по-долу под официални източници. Този преглед не е правна консултация.

Минете през стъпките една по една. Това, което приложението може да провери само, се отмята автоматично. Ще я намерите в менюто под Настройка.

Първо отговаряте на няколко въпроса: какво продавате, дали сте търговец или производител и до кои държави изпращате. Отговорите включват нужните области в приложението.

Под Връщане и държави въвеждате адрес за връщане, начини за връщане и, ако е нужно, вашите регистрационни номера.

След това добавяте блока на приложението към продуктовата страница на темата, създавате Страница за изхвърляне и включвате уведомлението на страницата „Благодарим ви“ и на страницата за статус на поръчката.

Под Продукти задавате всеки продукт към нужните области: Батерии, Електрическо оборудване, Пиктограма за зарядно устройство и Data Act. Само зададените продукти показват уведомленията.

Можете да редактирате продукти поотделно или много наведнъж, филтрирани по колекция, вид продукт или таг. Приложението предлага продукти, в чиито текстове се споменават акумулатори, батерии, зарядни кабели или свързани функции.

Ако имате много продукти, помага CSV импортът в плана Business.

В редактора на продукти ИИ прави справка в уеб с един бутон: вид батерия, химия, категория на електрическия уред и данни за зарядното, всяко с източници. За това към OpenAI се изпращат заглавие, производител, описание, SKU и баркод, без данни за клиенти.

С ИИ груповата проверка (Pro и Business) изпращате до 10 избрани продукта към ИИ наведнъж. Предложенията се показват в списъка с продукти.

ИИ може да греши, особено ако не открие данни от производителя. Затова приложението приема предложение едва след като вие сте го проверили и потвърдили.

Всяка държава за доставка има свои правила. В някои държави регистрационни номера трябва да се показват в магазина или във фактурите, например във Франция, Испания, Италия или Полша.

Клиентите в чужбина имат нужда от уведомленията на своя език. Състояние ви показва кой език на държавите за доставка липсва във вашия магазин.

Наблюдателят на държавите (Pro и Business) сравнява държавите за доставка в настройките за доставка на Shopify с вашата настройка и съобщава нови държави.

В долната част на тази страница ще намерите компетентните органи и регистри за всяка държава.

Уведомлението за връщане се показва и на страницата „Благодарим ви“ и на страницата за статус на поръчката. За това добавяте там блока на приложението.

За потвърждението на поръчката и товарителницата приложението ви дава код за поставяне. С един клик го записва и във всички езикови версии на шаблона.

Free включва всички области за до 20 продукта. Basic, Pro и Business нямат лимит на продуктите и се различават по допълнителните функции.

ИИ предложения има от Basic нагоре, ИИ групова проверка и наблюдател на държавите – от Pro нагоре. Седмичният имейл с отворени задачи и CSV импортът са в Business.

Всеки платен план може да се тества безплатно 7 дни. Таксуването е през вашата Shopify фактура.

Приложението предоставя примерни текстове, уведомления и предложения. То не е правен съвет и не го замества.

Дали и кои задължения важат за вас зависи от вашия бизнес. Проверявайте детайлите и при съмнение се обърнете към компетентния орган или правен консултант.