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Diese Seite erklärt die App und verweist auf öffentliche Seiten der EU und der zuständigen Behörden. Sie ist keine Rechtsberatung. Wir sind mit diesen Stellen nicht verbunden. Maßgeblich sind die Rechtstexte und die Auskünfte der Behörden.

Welche Pflichten die App abdeckt

Batterien (EU-Batterieverordnung, in Deutschland zusätzlich das BattDG): Wer Batterien oder Geräte mit Batterien verkauft, muss über die kostenlose Rücknahme, die durchgestrichene Mülltonne und die Gefahren der Batterie informieren. Hersteller und Importeure brauchen außerdem eine Registrierung.

Elektrogeräte (WEEE-Richtlinie, in Deutschland das ElektroG): Kunden müssen erfahren, wie sie Altgeräte zurückgeben können. Wer zur Rücknahme verpflichtet ist, zeigt das Symbol für die Rücknahme.

Ladegerät-Piktogramm (Richtlinie 2022/2380): Bei Handys, Kopfhörern, Laptops und anderen Geräten mit Kabelladung muss neben dem Preis stehen, ob ein Ladegerät dabei ist und welche Ladeleistung das Gerät braucht.

Data Act (Verordnung 2023/2854): Vor dem Kauf vernetzter Geräte müssen Kunden erfahren, welche Daten das Gerät erzeugt und wie sie darauf zugreifen. Die Angaben dazu kommen vom Hersteller.

Seit wann gilt das und für wen?

Batterien, EU: Seit dem 18. August 2025 gelten die Händlerpflichten der EU-Batterieverordnung (EU) 2023/1542. Jeder Händler muss Gerätebatterien kostenlos zurücknehmen (Art. 62) und über Rückgabe, durchgestrichene Mülltonne und Gefahren informieren (Art. 74). Das gilt unabhängig von der Größe des Shops, also für praktisch jeden, der Batterien oder Geräte mit Batterien verkauft.

Batterien, Deutschland: Die Einzelheiten regelt das Batterierecht-Durchführungsgesetz (BattDG), in Kraft seit dem 7. Oktober 2025. Es löst das Batteriegesetz ab, das ähnliche Hinweise schon vorher verlangt hat. Online-Händler zeigen die Hinweise gut sichtbar und leicht auffindbar auf der Website oder legen sie der Sendung bei (§ 24 Abs. 3 BattDG).

Elektrogeräte: Die Hinweise zur Rückgabe von Altgeräten (§ 18 Abs. 3 ElektroG) gelten für Händler, die Altgeräte zurücknehmen müssen. Online sind das Händler mit mindestens 400 m² Lager- und Versandfläche für Elektrogeräte, im Laden ab 400 m² Verkaufsfläche. Wer E-Zigaretten oder elektronische Tabakerhitzer verkauft, muss unabhängig von der Größe zurücknehmen.

Rücknahme-Symbol: Rücknahmepflichtige Händler zeigen online auf der Produktseite oder bei der Bestellung das Symbol nach Anlage 3a ElektroG und erklären, wie Rückgabe und Abholung funktionieren (§ 18a Abs. 4). Die Pflicht kam mit der Änderung des ElektroG vom 25. November 2025, die Übergangsfrist endete am 30. Juni 2026. Seit dem 1. Juli 2026 ist das Symbol verpflichtend. Für kleinere Shops ohne Rücknahmepflicht ist es freiwillig, die App zeigt es dann als Empfehlung.

Ladegerät-Piktogramm: Seit dem 28. Dezember 2024 müssen Handys, Kopfhörer, Tablets, Kameras und andere Geräte mit Kabelladung angeben, ob ein Ladegerät dabei ist und welche Ladeleistung sie brauchen (Richtlinie 2022/2380). Für Laptops gilt das seit dem 28. April 2026.

Data Act: Seit dem 12. September 2025 müssen Kunden vor dem Kauf vernetzter Geräte erfahren, welche Daten das Gerät erzeugt und wie sie darauf zugreifen (Art. 3 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2023/2854).

Die Daten gelten für das EU-Recht und für Deutschland. Andere Länder setzen die WEEE-Richtlinie mit eigenen Regeln und Fristen um; die zuständigen Behörden findest du unten bei den offiziellen Quellen. Diese Übersicht ist keine Rechtsberatung.

Einrichtung Schritt für Schritt

Die Einrichtung führt dich durch alle Schritte und hakt erledigte Punkte selbst ab. Du findest sie im Menü unter Einrichtung.

Zuerst beantwortest du ein paar Fragen: was du verkaufst, ob du Händler oder Hersteller bist und in welche Länder du lieferst. Daraus schaltet die App die passenden Bereiche ein.

Unter Rücknahme & Länder trägst du die Rücknahmeadresse, die Rückgabewege und, falls nötig, deine Registriernummern ein.

Danach fügst du den Block der App in die Produktseite deines Themes ein, legst die Entsorgungsseite an und aktivierst den Hinweis auf der Danke-Seite und der Bestellstatus-Seite.

Produkte zuordnen

Unter Produkte ordnest du jedes Produkt den passenden Bereichen zu: Batterien, Elektrogeräte, Ladegerät-Piktogramm und Data Act. Nur zugeordnete Produkte zeigen die Hinweise.

Du kannst einzelne Produkte bearbeiten oder viele auf einmal, gefiltert nach Kollektion, Produkttyp oder Tag. Die App schlägt Produkte vor, in deren Texten Akkus, Batterien, Ladekabel oder vernetzte Funktionen vorkommen.

Hast du viele Produkte, hilft der CSV-Import im Business-Tarif.

KI-Vorschläge und KI-Sammelprüfung

Im Produkt-Editor recherchiert die KI auf Knopfdruck im Internet: Batterieart, Chemie, Kategorie des Elektrogeräts und Angaben zum Ladegerät, jeweils mit Quellen. Dazu gehen Titel, Hersteller, Beschreibung, SKU und Barcode an OpenAI, keine Kundendaten.

Mit der KI-Sammelprüfung (Pro und Business) schickst du bis zu 10 markierte Produkte auf einmal zur KI. Die Vorschläge erscheinen in der Produktliste.

Die KI kann sich irren, vor allem wenn sie keine Herstellerangaben findet. Deshalb übernimmt die App einen Vorschlag erst, wenn du ihn geprüft und bestätigt hast.

Länder, Registriernummern und Sprachen

Für jedes Lieferland gelten eigene Regeln. In manchen Ländern müssen Registriernummern im Shop oder auf Rechnungen stehen, etwa in Frankreich, Spanien, Italien oder Polen.

Kunden im Ausland brauchen die Hinweise in ihrer Sprache. Der Status zeigt dir, welche Sprache deines Lieferlands im Shop fehlt.

Der Länder-Wächter (Pro und Business) vergleicht die Lieferländer aus deinen Shopify-Versandeinstellungen mit deinen Angaben und meldet neue Länder.

Unten auf dieser Seite findest du für jedes Land die zuständigen Behörden und Register.

Nach dem Kauf: Danke-Seite und Bestell-E-Mail

Der Rücknahmehinweis erscheint auch auf der Danke-Seite und der Bestellstatus-Seite. Dafür fügst du dort den Block der App ein.

Für die Bestellbestätigung und den Lieferschein gibt dir die App einen Code zum Einfügen. Mit einem Klick schreibt sie ihn auch in alle Sprachfassungen der Vorlage.

Tarife und Zusatzfunktionen

Free enthält alle Bereiche für bis zu 20 Produkte. Basic, Pro und Business haben keine Produktgrenze und unterscheiden sich bei den Zusatzfunktionen.

KI-Vorschläge gibt es ab Basic, die KI-Sammelprüfung und den Länder-Wächter ab Pro. Die wöchentliche E-Mail mit offenen Punkten und der CSV-Import gehören zu Business.

Alle bezahlten Tarife kannst du 7 Tage kostenlos testen. Die Abrechnung läuft über deine Shopify-Rechnung.

Eigenverantwortung

Die App liefert Mustertexte, Hinweise und Vorschläge. Sie ist keine Rechtsberatung und ersetzt keine.

Ob und welche Pflichten für dich gelten, hängt von deinem Geschäft ab. Prüfe die Angaben und frag im Zweifel die zuständige Behörde oder eine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Ich bin nur Händler. Brauche ich eine Registrierung?

Meist nicht. Registrieren müssen sich Hersteller und Importeure. Wer Ware aus dem Ausland selbst einführt oder unter eigenem Namen verkauft, gilt aber oft als Hersteller. Die Einrichtung fragt das ab und zeigt dir, was für dich gilt.

Warum sehe ich die Hinweise nicht auf meiner Produktseite?

Prüfe zwei Dinge: Das Produkt muss einem Bereich zugeordnet sein, und der Block der App muss in deinem Theme auf der Produktseite stehen. Der Status zeigt beides.

Was passiert mit meinen Daten bei der KI-Recherche?

Nur Produktdaten gehen an OpenAI: Titel, Hersteller, Beschreibung, SKU und Barcode. Kunden- und Bestelldaten werden nicht übermittelt.

Kann ich die Texte ändern?

Ja. Unter Texte passt du jeden Text an, den deine Kunden sehen. Leere Felder kehren zum Mustertext zurück.

Was gilt in der Schweiz und im Vereinigten Königreich?

Dort gelten eigene Regeln außerhalb des EU-Rechts. Die App zeigt einen Hinweis, wenn du dorthin lieferst. Die Mustertexte sind für die EU und den EWR geschrieben.

Wie kündige ich einen Tarif?

Unter Tarif wechselst du jederzeit zu Free. Shopify schreibt dir die ungenutzte Zeit gut.

Offizielle Quellen

EU-Recht und EU-Kommission

Die Rechtstexte öffnen sich auf EUR-Lex in deiner Sprache. Die Seiten der EU-Kommission gibt es meist nur auf Englisch.

Behörden und Register je Land

Die offiziellen Seiten der zuständigen Behörden und Register. Die Titel stehen in der Sprache der jeweiligen Seite.

Deutschland
Österreich
Luxemburg
Belgien
Liechtenstein

Liechtenstein wendet für Elektro- und Elektronikgeräte über den Zollvertrag weitgehend die Schweizer Regeln an. Ansprechpartner ist das Amt für Umweltschutz.

Bulgarien
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Irland
Island
Italien
Kroatien
Lettland

Das Register für Hersteller von Elektrogeräten und Batterien führt in Lettland der Verband LETERA im Auftrag des Ministeriums.

Litauen
Malta
Niederlande
Norwegen
Polen
Portugal
Rumänien
Schweden
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechien
Ungarn
Zypern

Noch Fragen?

Schreib uns an support@cronema.com.