KI-Agenten und Automatisierung für Ihren Arbeitsalltag
Ihre Mitarbeitenden sollen sich um Kunden kümmern, nicht um das Kopieren von Daten zwischen fünf Programmen.
In fast jedem Unternehmen gibt es Aufgaben, die täglich gleich ablaufen: Anfragen lesen und weiterleiten, Daten aus E-Mails ins CRM übertragen, Angebote vorbereiten, Termine bestätigen, Rechnungen ablegen. Jede einzelne Aufgabe dauert nur Minuten. Zusammen kosten sie Stunden pro Woche.
Automatisierungsplattformen wie n8n, Make und Zapier verbinden Ihre Programme miteinander. Mit KI-Agenten geht das heute einen großen Schritt weiter: Ein Agent versteht den Inhalt einer E-Mail, entscheidet, was zu tun ist, schlägt eine Antwort vor, legt einen Kontakt an oder fragt bei Unklarheit einen Menschen. Regeln und Grenzen legen Sie fest.
Wir bauen diese Agenten und Workflows für Sie, testen sie mit echten Fällen und betreiben sie zuverlässig. Wenn Datenschutz wichtig ist, läuft n8n selbst gehostet auf Ihrem eigenen Server in Deutschland.
Was KI-Agenten für Sie tun können
Anfragen vorsortieren
Eingehende E-Mails und Formulare werden gelesen, kategorisiert und an die richtige Person oder Pipeline weitergegeben. Mit Zusammenfassung.
Antworten vorbereiten
Der Agent entwirft Antworten auf Basis Ihrer Dokumente, Preise und FAQ. Ihr Team prüft und sendet mit einem Klick.
Daten pflegen
Kontakte, Bestellungen und Objekte werden automatisch zwischen Systemen abgeglichen. Dubletten und Lücken werden erkannt.
Dokumente verarbeiten
Rechnungen, Lieferscheine oder Formulare werden ausgelesen, geprüft und in die passenden Systeme übernommen.
Rund um die Uhr
Workflows laufen auch nachts und am Wochenende. Dringende Fälle lösen eine Benachrichtigung aus, alles andere wartet sortiert auf Montag.
Mensch behält die Kontrolle
Freigabeschritte, Protokolle und klare Grenzen: Der Agent handelt nur dort selbstständig, wo Sie es erlauben.
Beispiele aus der Praxis
Lead-Agent für Vertrieb
Neue Anfrage über Website oder Portal: Der Agent reichert den Kontakt an, bewertet ihn, legt ihn im CRM an und schickt eine persönliche Erstantwort.
Support-Assistent
Häufige Kundenfragen werden aus Ihrer Wissensdatenbank beantwortet, komplexe Fälle landen mit Zusammenfassung beim richtigen Ansprechpartner.
Bestell- und Lagerabgleich
Shopify-Bestellungen, Warenwirtschaft und Versanddienstleister werden synchron gehalten, inklusive Meldung bei Engpässen.
Berichte auf Knopfdruck
Wöchentliche Kennzahlen aus Shop, CRM und Buchhaltung, vom Agenten zusammengefasst und kommentiert per E-Mail oder Slack.
Von der Idee zum laufenden Agenten
- 01
Prozess aufnehmen
Wir identifizieren gemeinsam die Aufgaben mit dem größten Zeitgewinn und klären, welche Systeme beteiligt sind.
- 02
Plattform wählen
n8n für Datenschutz und komplexe Logik, Make oder Zapier für schnelle Starts, eigene API-Lösungen, wo nötig.
- 03
Bauen und testen
Mit echten Beispielen aus Ihrem Alltag. Erst wenn der Agent zuverlässig arbeitet, geht er live.
- 04
Überwachen und verbessern
Protokolle, Fehlermeldungen und regelmäßige Auswertung. Der Agent wird mit der Zeit besser.
FAQ
Fragen zu KI-Agenten & Automatisierung
n8n, Make oder Zapier, was ist besser?
Das hängt vom Fall ab. Zapier und Make sind ideal für schnelle Verbindungen gängiger Programme. n8n ist flexibler, kann selbst gehostet werden und eignet sich für komplexe Logik und datenschutzsensible Abläufe. Wir beraten Sie neutral.
Ist ein KI-Agent datenschutzkonform?
Das lässt sich gut lösen: selbst gehostete Workflows, KI-Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag und europäischer Verarbeitung, Datensparsamkeit beim Übermitteln. Wir planen den Datenschutz von Anfang an mit.
Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht?
Für kritische Schritte bauen wir Freigaben durch Menschen ein. Alle Aktionen werden protokolliert, und bei Unsicherheit fragt der Agent nach, statt zu raten.
Können bestehende Zaps oder Szenarien übernommen werden?
Ja. Wir prüfen Ihre vorhandenen Automatisierungen, verbessern sie oder überführen sie bei Bedarf nach n8n.
Kontakt
Haben Sie eine Idee, die bisher zu teuer war?
Erzählen Sie uns davon. In einem kurzen Gespräch klären wir, was möglich ist, wie lange es dauert und was es kostet.